2016-05-15 15:49:39 編輯:百修網 閱讀量:20080
一、指紋儀故障
1、指紋儀指示燈不亮:
解決方法:A、檢查終端是否上電
B、檢查指紋的連接頭是否插好
﷽ C、將其它正常的指紋儀換到此終端上測試。如正常,則是指紋儀出現故障,請更換指紋儀
2、指紋儀無反映,即當需要按指紋時,指紋儀的指示燈ꦛ沒有反映或一直亮紅燈
解決辦法:A、重新上電,看指紋儀是否正常(上電后,藍燈會閃一下)
B、請查看指紋儀表面是否有殘留指紋,如有殘留指紋應及時清潔
C、請更換其它正常的指紋儀測試,判斷是否是指紋儀本身的問題
二、指紋質量問題
1、指紋驗證不通過或很難通過:
解決方法:A、更換指紋質量比較好的指紋,如大拇指、食指
B、指紋重采,并注意操作方法
2、指紋采集時可以,但驗證時困難:
解決辦法:
A、采指紋時手指要平要正
為了能夠獲取更多的指紋信息,用戶🤡需要將手指指紋中心朝下,平按在指紋儀上ꦜ,這樣可以增加手指與指紋模塊的接觸面。
B、手指要干凈
因為采集指🌳紋是由手指直接與指紋模塊接觸實現的,若手指上有異物,則會影響所采集指紋信息的可靠性,所以在采集指紋之前請先確保手指干凈。同💫樣若手指比較濕或汗較多的話,請先用紙或干毛巾擦一下再采集指紋。如果手指很干,并感覺指紋采集比較困難,可以用嘴對著手指哈一下氣增加濕度,也可以蘸少量水擦干后再做采集。
C、保持指紋模塊表面干凈
同樣若指紋模塊表面積累了異物,也會影響指紋的采集。當🐭用戶手指干凈的情況下采集指紋仍然比較困難,可以看看模塊表面是否存在異物,可以用柔軟的紙巾或毛巾輕擦其表面,再做指紋采集。
D、選擇指紋較好的手指
因為考勤機是以用戶的指紋來確定用戶的身份,所以請選擇指紋較好的手指以提高可靠性。褪皮﹑傷疤﹑指紋斷⛦裂﹑磨損﹑破損的手指請不要使用。
E、按手指力度要適當
如果按手指時壓力過輕,會使得手指與指紋采集頭的接觸面太小,造成采集的指紋信息不夠。所以用戶在按手指的時候應適當☂用點力,但不宜過大,否則會使指紋變形,紋脊粘連,造成采集的指紋信息失🌃真。
在采集指紋的時候,𝔉也要注意手指不要一碰到指紋采集頭便拿開ꦅ,最好能夠保持按著1秒鐘以得到最佳的指紋信息。
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