家電下鄉容易，家電維修卻成農村“痛點”！

隨著近年來國家推行家電下鄉政策,彩電、空調、電腦等許多家用電器進入農村家庭,方便了農民生♓活🐻,同時也促進了商品流通,擴大了內需。但一些農村地區尤其是偏僻山區,倘若家電壞了,想修理還很麻煩。

近日,筆者回老家發現,一個僅有30多戶的小山村竟有13臺不同型號的電視機、6臺洗衣機壞了,卻遠近找不到修理的店鋪。據了解,農村及周圍根本沒有家電維修點,服務人員也很少下鄉進村搞服務。許多農民朋友電器出了故障,不得不花大力氣將家電搬到鎮上甚至縣城才能修理。如此一來,少則需要十天半個月,多則一個月。對那些深居邊遠山區的農民朋友而🐲言,修一次家電就更不容易,多數農戶一旦家電損壞不能正常工作,只好擱置起來。農民朋友說,購買家電時𒆙,經銷商又是送貨上門,又是幫助安裝和調試,而發生故障或損壞后,卻難以進行維修,這無疑會影響農民購買和使用家電的積極性。

 農村家電之所以出現“購買容易維修難”這一現象,一是家電經銷商“重營銷輕服務”,雖然把銷售市場擴大到了農村,卻沒有🌳及時把維修等服務工作同步延伸到農村;二是農村懂家用電器修理的專業人員缺乏,而專業人員又不愿在農村地區開修理鋪。所以,農民的家用電器一旦出現故障或損⛄壞,就只能“靠邊站”了。

任何一款產品質量再好也可能會出現故障,需要維護和修理。希望生產廠家或經銷商在開展家電下鄉的同時,也要🦂同步實行服務下鄉、維護修理下鄉,真正🍰達到“好買、好用、好修”的目的。