智能馬桶質量問題頻遭投訴，九牧、箭牌等知名品牌包含其中

疫情期間,智能坐便器重新引起了一輪消費者的熱捧,但🦩是對于這種💧產品使用的便捷性和安全性消費者仍然心存疑慮,在黑貓投訴平臺上,跟智能坐便器相關的投訴多達 123 條,投訴內容集中在 “ 不處理 ”、“ 馬桶蓋不加熱 ”、“ 不沖水、不翻蓋、安裝后不能正常使用 ” 等多方面問題。涉及到的投訴品牌包括松下、箭牌、九牧、小米有品、浪鯨衛浴等。

實際上,質量問題并不是今年才開始出現。2018年12月18日,浙江省市場監管局官網發布2018年浙江省智能坐便器產品監督抽查結果。原浙江省質量技術監督局總共抽查了22家企業的22批次產品,不合格5批次,批次不合格率為22.7%。

有業內人士分析認為,智能坐便器的廠家已經從 2015 年的 30 多家增長到近兩年的 300 多家,除了一些大型的家電企業、衛浴企業,還有跨界而來的互聯網企業和市場上的眾多小作坊式企業。在消費者認知度不高的情況下,一些小作坊企業為了短期利益,生產一些質量不合格的產品,或者將一些產品以次充好,影響消費者對智能坐便器產品的使用體驗。而作為大中型企業,同樣負有不可推卸的行業責任,應當在產品宣傳和引導方面進行加強,讓消費者能夠正確認識智能坐便器產品。

近日,國家標準化管理委員會發布通知稱,因受新冠肺炎疫情影響,原定于2020年7月1日實施的GB 38448-2019《智能坐便器能效水效限定值及等級》強制性國家標準,將延期至2021年1月1日正式實施。

在該通知發布后,多家智能坐便器企業代表表示,標準延期實施對企業🙈而言是好事。某智能坐便器品牌有關負責人稱,標準正式實施前,企業需要對每類產品進行測試,還要對產品標簽及說明書等印刷品進行更新,但因疫情影響,如果繼續按照原定實施計劃,會令許多企業措手不及。

2019 年 1-11 月,智能坐便器分體機線上市場均價為 1872 元,一體機均價為 3629 元𝓡。2019 年 1-7 月,國內品牌千元內的低端產品零售量占比達 52.2%,同比增長 17.8%。隨著智能坐🧸便器價格的不斷下探,價格戰的隱患進一步提升。而新標準的實施,勢必會將市場上的低效產品淘汰,一些沒有相應實力適應新標準的企業也會退出市場。這對行業價格戰起到了一定的緩解作用。