戴森價格虛高？網友投訴：表現一般，服務差

疫情之下空氣凈化器的銷量又開始火爆,但是媒體《消費者報道》對在售的35款空氣凈化器口碑進行匯總,發現凈化器質量參差不齊。

價格在2000元以上的空氣凈化器中戴森被吐槽的最☂多,在外觀、性能、噪音𝔉、異味、操作等方面戴森都表現都非常一般。戴森和大金評分都在6.6分,評分墊底。

外觀上,被認為較好的是A.O.史密斯、夏普,被認為較差的是遠大、大金。

性能上,被認為較好的是三個爸爸、巴慕達,被認為較差的是戴森、352。

噪音上,被認為較好的是夏普、霍尼韋爾,被認為較差的是戴森、遠大。

異味上,被認為較好的是三個爸爸、遠大,被認為較差的是大金、美的。

操作上,被認為較好的是松下、IAM,被認為較差的是遠大、大金

戴森 HP05售🗹價高達4890元,但性能表現孱弱,ꦕ顆粒物、甲醛CADR值僅為150m3/h、85 m3/h,不適合專門用來凈化空氣。必須要說明的是,戴森 HP05產品較獨特,產品宣傳為"空氣凈化風扇",具有制暖、凈化、循環等多種功能,同時符合空氣凈化器、室內加熱器、風扇3類產品的國標。

戴森,是英國吸塵器品牌。環境改善產品有全新加濕空氣凈化風扇、全新空氣凈化風扇、空氣凈化暖風扇等25款產品,戴森官方網站在售的環境產品最低2690元,最高6490元,在凈化器行業內屬于高端產品。

據消費保報道稱,史先生購買了8臺專業版戴森吹風機,機器保修一年,已經有4臺吹風機屢次出現問題,去年12月16日購買了戴森V11吸塵器,使用一周機器就出現故障,按了幾次恢復了,2020年1月8日再次出現故障。1月9日我聯系戴森并寄回,經過檢測是主機有問題。1月16日收到返修的吸塵器,打開后機器連啟動都啟動不了,我買吸塵器是要正常使用的,現在成了天天寄來寄去的維修。"

消費保將投訴情況反饋至戴森相關聯系人,戴森處理態度較消極,🃏僅回復會聯系客戶了解情況。然而看到一些消費者的反𒉰復投訴,戴森似乎并未"兌現"承諾。對此,消費保會繼續跟進,幫助消費者維權。

據了解,在去年的時候,全球最有影響力的測評機構之一的消費雜志《Consumer Reports》(消費者報告)發布:正將戴森的產品從手持式真空吸塵器推薦名單中移除,原因是它的耐用性不盡如人意。