LG冰箱電話號碼多少（24小時咨詢客服）總部電話

  保證在時間趕到,為您提供*的維修服務。我公司的、維修人員都有勞動部頒發的相關等級證書。只要您撥打一個電話,剩下的由我們來為您服務!您的每一個約定是對我們的信任!您的滿意是對我們細心服務認可!您的微笑是給我們評價!本服務部在本市各個城區都設有維修網點,為您提供周到及🧔時的服務:24小♏時全天的服務和多個維修點為客戶解燃眉之急。

收費合理,歡迎廣大用戶來電,謝謝您的支持于合作。公司特點公司整體的技術實力雄厚,空調修理的實戰經驗豐富,可以快速準確無誤地判斷出一般大中型同行業檢查不出。

尤其是同一故障一家單位多次來人修理都沒有修理好的故障或者同一故障多家單位來人沒有修理好的故障,本公司都能及時準確無誤地排。公司的大部分員工都參加過美的\美的空調機有限公司、學習培訓,積累了豐富的理論和實踐經驗。公司宗旨以誠信為根本,以質量求生存。經營目標服務客戶,盡善盡美。

LG電器質量保證及服務承諾
1.工程投產后12個月內或產品交貨后18個月內為質量保證期。

2.我公司對外購配套零部件設備質量負責,對采購的零部件設備進行嚴格的質量檢驗,交貨時向買方提供其產品質量合格證書及有關安裝使用等技術文件資料。

3.我公司保證提供的設備是全新未使用過的,經過嚴格的工廠性能試驗和質量檢測的,技術*并成熟可靠的現代化產品。保證提供的設備在各方面符合招標文件規定的質量、規格和性能。保證提供的設備經過正確安裝,正常操作和保養性況下,運行安全、可靠。

4.在合同🤡規定的質量保證期內,我公司對由于設計、制造和材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供設備的任何破壞、缺陷或故障,我公司免費負責修理或更換有缺陷的設備,以達到技術條件規定的要求。質量保證期外,我公司有義務對提供的設備實行有償終身維護。LG網點電話(全國24小時400服務)客服熱線中心

LG電器用戶服務
1.我公司非常重視產品的售前、售中與服務,設立了客戶服務部專責用戶服務,為用戶提供售前、售中的技術咨詢,的安裝、調試、維護與現場技術培訓服務,解決用戶提出的問題,收集用戶意見等。

2.客戶服務部設有24小時熱線電話服務,由專職的工程師受理用戶來電,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援和服務。對于設備故障的投拆,我公司保證在接到用戶投拆的4小時內響應用戶的維護需求,24小時內到達現場排除設備故障。不管何時、何地,我公司保證將以*快的速度響應用戶的要求,為用戶解決設備存在的問題。

3.為確保能及時到達故障現場和迅速排除故障,我公司與供應商建立了強大的服務體系,在北京、沈陽、南京、杭州、上海、西安等
地設有維修中心,并存有足夠的備品、備件,以滿足排除故障的需求。
建立用戶檔案,完善產品質量
客戶部除收集、處理和跟蹤用戶的投訴外,還制定用戶回訪計劃,主動💃定期征詢用戶意見,如召集座談會、走訪用戶和發放《用戶意見調查表》等。同時建立用戶檔案,記錄產品運行情況,為提高產品質量和服務質量提供依據。

LG電器培訓
為使用戶更好地了解公司產品的特點、使用和維護,為保證產品的固有使用價值得到充分發揮,延長產品的使用壽命,設立了培訓部專責用戶及內部員工的培訓,為用戶提供的培訓服務包括:

1.現場操作人員的培訓
我公司工程技術人員在設備的安裝、調試結束后,給現場操作人員進行培訓,主要是安裝、使用及維護方面的知識,使現場操作人員能夠正確操作設備和設備的日常保養與常見故障的排除。

2.組織用戶到公司培訓
公司定期或應用戶要求組織用戶到公司培訓,由公司選派具有各方面能力的專職教師講課,培訓的內容包括:全面小解產品的工作原理及硬、軟件知識,了解產品的安裝、使用、操作與保養,了解常見故障的處理方法,相關技術的現狀與同類產品比較等。

3.公司派出專職培訓教師到用戶單位的培訓
應用戶要求我公司可派出專職培訓♚教師到用戶單位對用戶進行培訓,培訓的內容包括:全面了解產品的工作原理及硬、軟件知識,了解產品的安裝、使用、操作與保養,了解常見故障的處理方法,相關技術的現狀與同類產品比較等。

LG冰箱維修質量保證承諾書 
 
1、熱情承接貴♕單位用車維修任務,并對貴🐠單位維修冰箱提供專檢工位,一對一服務顧問及維修技師,并優先于其他冰箱安排維修,保證冰箱在*時間內得到服務。 

2、在冰箱進廠后會有一對一服務顧問對冰箱進行預檢,了解客戶冰箱存在問題并在維修單上認真填寫冰箱維修的項目、對冰箱配件和工時進🉐行預估,客戶確認后簽字方可進行車間環節的檢查,在維修過程中遇到增加項目,會對客戶進行報價通知,由客戶確認后才可進行。嚴格執行冰箱維修技術控驗制度,冰箱返修率要控制在 5%以內。更換配件質保期為 1 年(液體器材、 四慮、火花塞)除外。質量保證期內,由于本廠安裝引起的質量問題,均由本廠承擔。 

冰箱在過程中維修更換下來的舊件會全部收回,維修技師不會對其配件擅自進行處ꦉ理,由客戶決定處理方式退還修車單位。 

3、冰箱在確定維修后,服務顧問會按照客戶要求并在合理的情況下嚴格要求交車時間,如出現增項需要增加交車時間,會提前半小時至一小時對客戶進行通🦂知。&nbs♑p;

4、應保證送修方獲得優先服務的權利,并在不超過承諾的維修期限內完成維修工作。 

5、我廠有救援車服務,對于市直單位冰箱在路途中出現問題,我們將免費進行救援車服務。
               
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LG全國聯保服務網點:北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、武漢、重慶、南京、天津、蘇州、西安、長沙、沈陽、青島、鄭州、大連、東莞、寧波、廈門、福州、無錫、合肥、昆明、哈爾濱、濟南、佛山、長春、溫州、石家莊、南寧、常州、泉州、南昌、貴꧋陽、太原等各區。