松下冰箱維修服務站|全國統一24小時400客服中心

松下服務目標:顧客滿意100分!

1、質量保證期

為設備調試合格后2年。

🦩在質保期內,如發現產品質量問題,我方負責免費修理;如因使用不當造成的問題,我方負責修復,只收取材料成本費。

超出質保期后,我公司仍終身負責機組的維護與維修,但對所負責的維修項目酌情考慮收費。

維修中心將建立該設備的維修保養檔案,為用戶提供咨詢服務。

2、松下公司運行前服務

松下公司對所賣設備投入運行前免費指導安裝及調試,并派員上門現場服務,詳細計劃如下:

與設計及施工方的聯絡和協調,若我司被授予合同,施工前我方將派出技術人員積極參與設計方和施工方的聯絡🔴和協調工作,以便在確保設計圖紙的準確和合理。此工作一直延續到修改后施工圖的*終確定。

安裝現場督導

 在🐷合同設備到貨前,我方技術人員將在施工圖紙的𝔍基礎上進行安裝基礎的查驗,保證機組就位和安裝的順利進行。

在機組吊裝和就位時,我方技術人員將在現場進行督導,直至就位結束。

 機組就位后,我方技術人員將和施工方共同配合,提供技術支持和現場指導,進行水路♐、電路的連接工作,直到安裝工作結束。🌳

在安裝工作結束并冰箱系統具備調試條件時,我方技術人員協同安裝方人員進行*的🐟調試前檢查,確定供♕電回路安全可靠;制冷系統已經得到徹底清洗、試壓、查漏。

開機調試

調試前檢查合格后,我方技術人員將協同安裝方技術人員共同進行冰箱機組的開機調試工作。

調試過程進行全程記錄,對于偏差及時糾正,及時發現設備存在的質量問題和🍒其他問題,并及時通告用戶方人員。

直到機組各項參數達到合同規定的要求后,會同相關人員簽署開機調試報告。

開機調試報告和調試記錄將留檔備查。

試運行

在簽署調試報告后,機組即投入試運行階段。

在試運行階段,我方技術人員將協同用戶操作人ও員采用𓆏各種手段對機組進行全面監控,記錄各種運行參數,及時發現使用中的問題并予以解決。

*終驗收

 在試運行期結束并試運行過程沒有發現重大問題和所有問題全部🍃解決后,我方技術人員將會同用戶人員做*終驗收實驗并簽署*終驗𒉰收報告。

*終驗收將按照合同規定的技術條款進行,檢測技術條款內規定的各種參數并記錄,直到滿足所有技術條款為😼止。

驗收合格后,我方技術人員將會同用戶人員共同簽署*終🦋🌄驗收報告,報告簽署后同驗收測試記錄留檔備查。

3、技術支持中心

松下公司有雄厚的服務力量,在中國共有500家專業服務網點。

其中全國維修中心有多名名技術工程師。

所有工程師均經過工廠嚴格培訓,能夠處理松下產品中任何方面的故障,包括ꦉ壓縮機的維護及機組的大修,同時具備對用戶操作維護人員꧃提供全面培訓的能力。

4、零備件供應

松下在太原設有備品備件庫ꦇ,只要您購買松下公司產品,相應的備件會隨機運至我公司備件庫,以備您不時之🤪需。

5、技術人員構成

所𓄧有服務技術工程師中研究生占25%,高級工程師占10%,是目前同行業中技術力量*強、規模*的公司之一。

 松下冰箱維修服務站|全國統一24小時400客服中心冰箱立足科技,以品質為先導,頻頻出擊中高端市場。銷量的增長讓各大企業無暇顧及自身服務體系,導致消費者投訴集中爆發,此時推出整機保修6年、壓縮機包修8年的服務新舉措,樹立了外資冰箱品牌質保標準的新標桿,這不僅是對消費者需求的一種洞🥀察,更出于自身品質的充分自信。