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一直以來,**智家便堅持以用戶為中心,把從設計一個智慧家、建設一個智慧家到服務一個智慧家,為用戶提供全流程、全生命周期的服務作為使命,不斷給用戶提供優質的服務。近期,一場主題為“場景生態 云生萬物”的生態大會在上海世博中心召開,**智家更是給人們帶來了一系列的智慧家庭場景,即“新居住”。

“在服務上不斷創新,創造了“1+5“成套組合增值的服務,七星服務,潤心服務,“1+3”不等待服務等等。“1+5“成套組合增值的服務。“1”是指“一次就好”,“5”是指安全測電服務,講解指導使用,產品維護保養。一個保證:保證按約定的時間按時給顧客提供免費上門安裝的服務,二個務必:務必穿“”服務工作服,務必佩帶工卡,并向顧客出示。
第六條對商品的三包期限做了如下規定:對電視、冰箱等*三包法有規定的商品按照三包規定執行;*沒有統一規定的商品,經營者可以與消費者約定,期限不得少于3個月;經營者與消費者沒有約定的,為6個月。商品非質量問題的修理、更換、退貨,由經營者與消費者約定。

家用電冰箱 整機一年1 主要部件3 年壓縮機、風扇電機、溫控器、蒸發器、電磁閥、過濾器、冷凝器、毛細管 0.05%
洗衣機 1 3 電機 、定時器、程控器、電容器 0.05%

**冰箱的保修期要比同類產品長些,壓縮機保修5年
冰箱維修服務承諾
承諾一:接到報修電話,快速抵達維修現場;

承諾二:如實說明故障原因,不欺騙客戶,實事求是;

承諾三:配件如需帶回檢測,詳細記錄配件序列號或貼上易碎標,保證客戶的財產安全。

承諾四:不論收費,所有維修價格按市場價收取;

承諾五:由于我們的原因,故障未解決,不收取任何費用。

承諾六:客戶投訴屬實,上門退還所有維修維護費用;

承諾七:配件故障一年內出現相同故障,免費再次維修。

專業服務:冰箱維修、保養、清洗、檢查、移機,等一系列服務項目。

1、通過電話維修師了解電器現狀,確定原因、故障;

2、一般問題維修師會指導您自己排除,不能解決的,是否報修;

3、如報修,我們登記電器型號、維修地址、聯系方式等,然后檢測、報價;

4、如達成合作,開始完成維修工作,您驗收,合格,我們備檔。

冰箱怎么維護—冰箱怎么維護保養

定期適當保養可以延長冰箱的使用壽命。保養冰箱前務必拔下電源插頭。

1.經常清理冰箱背面或底部冷凝器和壓縮機上的灰塵。可使用吸塵器或毛刷除塵🌳。注意不要用濕布去擦冷藏器和🐈壓縮機上灰塵。

2.冰箱長期停用時,應先切斷電源,取出箱內一切食品,將箱內外清ཧ理干凈,敞開箱門數日,使箱內充分干燥并散掉冰箱內的異味。

3.檢查排水管。如果排水管堵塞,水就會漏♒到冰箱內。要用鐵絲捅一捅排水✅管,除去積在排水管上的東西。

4.不要忽略門封膠條的清洗,將漂白劑用10倍的水稀釋后用牙刷蘸濕清洗,*用水將漂白劑沖去。膠條臟污易老化,會影響冰箱的密🧔封性,增加👍耗電量。

5.檢查振動、噪音以及💙壓縮機的溫度。運行中༺摸壓縮機外殼,不應有明顯的振動感,白天不應聽到壓縮機明顯啟動的聲音。

6.注意檢查電源線上是否有裂縫,防止漏電。

7.用溫水或中性洗滌劑將冰箱內外清洗并擦干,敞開冰箱門通風干燥一天。

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而真𝓡的讓經銷商吃了“定心丸”的是為此預提的維修資金。為了“家電下鄉冰箱三年免費保修”的實施,專門為此預提了維修服務準備金,“三年免費保修”活動后,10月專門給熊偉們作了門頭。更讓熊偉心存好感的是還常常對服務商展開技術培訓,提高服務能力。