**冰箱維修服務站|全國統一24小時400客服中心

**冰箱維修服務站|全國統一24小時400客服中心據了解,當前的家電行業已進入了微利時代,競爭日趨白熱化。在這樣嚴峻的形勢下,若要引起消費者的注意,除了產品本身價值外,服務至關重要。,冰箱的服務備受消費者稱贊,其服務的宗旨是堅持優質的產品與貼心的服務齊頭并進,為顧客及其家人的美好生活,全心全意,不懈努力。

尊敬的用戶不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統一維修服務熱線,剩下的事情由我們來做

服務區域:市區及周邊鄉鎮(各區等等)均有維修服務網點,就近安排師傅上門維修。

 

 為提供專業優質的維修服務,我們鄭重承諾: 快速便捷:電話預約報修,全市多網點,就近𒅌安排工程師,30分鐘即可上門服務。♉

本公司為您提供上門維修“冰箱服務”,公司每個員工上崗前都要經💟過嚴格的培訓,素質高、技術精、服務態度好。各區域均有實體經營:就近派單,快速上門檢測,服務保障。

**冰箱維修地址電話冰箱維修電話:400-6189-123

**專業服務:冰箱維修、保養、清洗、檢查、移機,等一系列服務項目。

服務流程:

上門維修服務流程

一、電話報修

顧客如發現家電產品出現問題,可及時與我們聯系,我們會在*時間進行上門服務。

二、登記預約

描述電器所出的故障,以便派出合適꧙人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型𓂃號、故障現象,以及您的聯系方式和地址,我們將提供上門服務。然后維修技師致電與你商量上門服務時間。

三、準時上門

按照預約的上門服務時間,準時的到達指定地點。

四、檢查故障

維修前先檢查一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查,檢查出電器的故障原因。

五、確定費用

在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。ꦛ如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)。

 

**維修收費標準

維修人員在登門為用戶維修空調時。

1、首先該機是否屬于包修期內的產品,如是包修期內的產品,應按ꩲ包修期內的有關條例執行,若包修期外的產品,應先向用戶講明,出示收費標準,征得用戶用意后,進行檢修。

2、包修期內、外的確定應以用戶購機發票的日期為準,如用戶丟失發票🎃,以產品出廠的外機編號為準,都沒有者不享受包修服務,但應提供有償維修服務。

3、維修時首先檢查判斷機器的故障,確定維修項目,判斷要準確,檢查要仔細認真。

ඣ4、用戶講明所需的維修項目及更換部件的明細,對照收費標準和零部件價格表,確定維修價格,用戶同意后進行維修。

5、維修過程中應實事求是,不📖得更換沒有損壞的部件,如因缺氟引起的制冷制熱效果差,應按實際充注量ꩵ收取材料費,不準超出定量收費。并在維修記錄單中分別填寫充氟前后的進出風溫度。

6、維修完畢后,必須填寫維修記錄單,記錄單中填寫的項目應完整無缺,并有用戶簽字確認。

7、收款時,向用戶提供發票或專用收據,在專用收據的有效期內必須向用戶提供發票。

 

宗旨:一切為了客戶。專注于電器服務工作,*技術優勢,專業人才儲備,服務體系完善

,💙為客戶提供24小時全面的解決方案。可以滿足用戶各種需求,確保服務質量,建立了良好的信譽和廣泛的客戶。

隨著維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!

尊敬的用戶不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統一維修服務熱線,剩下的事情由我們來做。

服務區域:市區及周邊鄉鎮均有維修服務網點,就近安排師傅上門維修。

當您需要維修服務時,我們的師傅就能及時趕到現場。

服務為先,滿意為念,服務無極限,真誠。

—講誠信、樹新風、誠以待人、信以立世、認真負責、精益求精、積極熱情。本公司為全國在線維修服務中心!全天候、全天蔬誠為您服務。維修服務網點致力于為客戶提供及時、專業、用心的佳服務,讓千萬家庭感受到“家”的感覺!!

服務承諾:

1、用戶永遠是對的,只要用戶一個電話,剩下的事由**來做

2、隨叫隨到,到了就好

3、“五個一”升級服務模式:上門維修時出示“星級服務資格證”

二公開:1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見

三到位:1)服務后清理現場到位2)服務后通電試機演示到位3)服務后向用戶講解使用知識到位

四不準:1)不喝用戶的水2)不抽用戶的煙3)不吃用戶的飯4)不要用戶的禮品

五個一:1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一ﷺ塊抹布5)提供一站式產品通檢服務🍨

🍰 一站式產品通檢服務:服務人員為用戶提供一個產品的服務完畢后,不但要對此產品進行全面的通檢、維護,同時主動對用戶家中其它**家電問寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。

4、推行“全程管家365”服務。

1)“全程管家”定義:在全年365天里,**“全程管家”星級服務人員全天候24小時等待**用戶的來電,無論一年中的哪一天,只要消費者打電話到**當地的服務熱線,我們“全程管家ꦆ”服務人員會隨時按用戶下達的💮需求上門維修。

2)“全程管家”服務內容內容售前上門設計售中咨詢導購安裝調試定期維護保養

3)“全程管家”服務原則:

I.**俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護、保養服務;

II.新**用🔥戶在購買**產品時獲贈“全程管家服務金⭕卡”,憑卡在有效期內可以享受上門維護保養服務;

III.既不是**俱🦂樂部會員,也沒有全程服務管家金卡的**超保用戶,上門維修時可以收取適當費用

報修受理服務:電話報修上門檢查據實報價維修故障提供保修。

維修服務中心不求利潤多少,只求服務更好,全天為您服務!