伊萊克斯冰箱報修電話（24小時）服務號碼

冰箱維修:冰箱、冷柜、等制冷設備維修,加雪種,補漏,清洗等。
專業上門維修維修流程:

客戶報修故障、公司登記受理并派工、技師聯系客戶上門、上🎀門檢查并出示價格表、維修完♏畢填寫保修單用戶確認簽名、公司回訪客戶、客戶確認維修結果、進入保修。

服務特色:

1.凡服務區域內的報修服務,均3分鐘安排,10分鐘派單,1小時上門,方便快捷、效率高。(𝐆特殊情況除外)

2.上門提供維修服務的工程師,均經過正規專業培訓,持工作證♕件和收費手冊著統一工作服上門服務。高效解決各種故障問題,并嚴格按照專業流程提供服務。

3.維修過程中需要為設備更換的零配件均是全新*配件。

4.經本公司維修工程師維修的電器一律保修3個月到1年,并提供正規保修單據。

5.上門維修的費用,是嚴格按照家電維修協會收費標準進行收費

伊萊克斯電器質量保證及服務承諾

1.工程投產后12個月內或產品交貨后18個月內為質量保證期。
2.我公司對外購配套零部件設備質量負責ಌ,對采購的零部件設備進行嚴格的質量檢驗,交貨時向買方提供其產品質量合格證書及有關ꦅ安裝使用等技術文件資料。

 3.我公司保證提供的🔥設備是全新未使用過的,經過嚴格的工廠性能試驗和質量檢測的,技術*并成熟可靠的現代化產品。保證提供的設備在各方面ಞ符合招標文件規定的質量、規格和性能。保證提供的設備經過正確安裝,正常操作和保養性況下,運行安全、可靠。

4.在合同﷽規定的質量保證期內,我公司對由于設計、制造和材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供設備的任何破壞、缺陷或故障,我公司免費負責修理或更換有缺陷的設備,以達到技術條件規定的要求。質量保證期外🧸,我公司有義務對提供的設備實行有償終身維護。

伊萊克斯電器用戶服務

1.我公司非常重視產品的售前、售中與服務,設立了客戶服務部專責用戶服務,為用戶提供售前、售中的技ܫ術咨詢,的安裝、調試、維護與現場技術培訓服務,解決用戶提出的問題,收集用戶意見等。

2.客戶服務部設有24小時熱線電話服務,由專職的工程師受理用戶來電,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援和服務。對于設備故障的投拆,我公司保證在接到用戶投拆的4小時內響應用戶的維護需求,24小時內到達現場排除設備故障🍸。不管何時、何地,我公司保證將以*快的速度響應用戶♎的要求,為用戶解決設備存在的問題。

3.為確保能及時到達故障現場和迅速排除故障,我公司與供應商建立了強大的服務體系,在北京、沈陽、南京、杭州、上海、西安等
地設有維修中心,并存有足夠的備品、備件,以滿足排除故障的需求。
建立用戶檔案,完善產品質量
客📖戶部除收集、處理和跟蹤用戶的投訴外,還制定用戶回訪計劃,主動定期征詢用戶意見,如召集座談會、走訪用戶和發放《用戶意見調查表》等。同時建立用戶檔案,記錄產品運行情況,為提高產品質量和服務質🍌量提供依據。

伊萊克斯電器培訓

為使用戶更好地了解公司產品的特點、使用和維護,為💝保證產品的固有使用價值得到充分發揮,延長產品的使用壽🌃命,設立了培訓部專責用戶及內部員工的培訓,為用戶提供的培訓服務包括:

1.現場操作人員的培訓
我公司工程技術人員在設備的安裝、調試結束后,給現場操作人員進行培訓,主要是安裝、使用及維護方面的知識,使現場操作人員能夠正確操作設備和設備的日常保養與常見故🐭障的排除。

2.組織用戶到公司培訓
公司定期或應用戶要求組織用戶到公司培訓,由公司選派具有各方面💛能力♛的專職教師講課,培訓的內容包括:全面小解產品的工作原理及硬、軟件知識,了解產品的安裝、使用、操作與保養,了解常見故障的處理方法,相關技術的現狀與同類產品比較等。

3.公司派出專職培訓教師到用戶單位的培訓
應用戶要求我公司可派出專職培訓教師到用戶單位對用戶進行ﷺ培訓,培訓的內容包括:全面了解產品的工作原理及硬、軟件知識,了解產品的安裝、使用、操作與保養,了解常見故障的處理方法,相關技術的現狀與同類產品比較等。

服務承諾

🐽我公司堅𒉰持“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨,不斷提高企業的產品質量和服務質量,并作出如下承諾:

(1)嚴格履行合同中的各項條款,保證按質按期交貨;

(2)認真遵守“三包”服務🌃,凡在“三包”期🅷內出現質量問題,我方負責維修、調換、退貨。質保期為12個月;

(3)如果在施工安裝過程中出現疑問🍬,供方在接到需方反應𒈔后將立即予以答復,如需現場處理可以24小時到達;

公司采用“統一調配、就近上門”的原則,為用戶提供高效、高質量的服務,貼心到家!

伊萊克斯冰箱服務流程(預約)(上門檢查)(制定維修方案)(確定維修價格)(開始維修

)(維修后開保修)(單建立維修檔案)(回訪).

伊萊克斯冰箱維修服務中心,公司采用“統一調配、🍬就近上門”的原則,為用戶提🍷供高效、高質量的服務,貼心到家!

只要您撥打全國伊萊克🍨斯冰箱維修,2🍸4小時隨叫隨到,注:市內24小時內,郊區72小時上門,或按客戶約定時間上門。

為您提供伊萊克斯冰箱維修、伊萊克斯冰箱維修清洗除垢、維修安檢等服