飛虎保險柜全國統一服務熱線|全國統一24小時400

飛虎保險柜全國統一服務熱線|全國統一24小時400中心不僅技術維修力量雄厚、維修面廣、設備、有較為豐富的管理經驗,而且特別注重服務質量、服務意識等方面的培訓和承諾。首先在服務意識的培訓方面,我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務都能使客戶滿意”的🍸宗旨,要求員工做到用語文明、著裝統一、實事求是。除服務意識的培🐈訓外,在具體措施方面,我們有如下承諾:

一、接到客戶維修信息,應立即𝕴給客戶撥打電話(通常在3分鐘之內)。飛虎保險柜全國統一服務熱線|全國統一24小時400中心與客戶通話時,ܫ應注意禮貌用語,語調適中,用詞適當。

二、句話應該是:您好🐈!x先生(小姐)嗎?我是預約給您維修xxxx的。然🍒后,問清所維修的電器的故障、品牌、型號、客戶地址、行車路線,再約定具體時間,通常在1小時內到達客戶地址,但特殊情況可事先向公司說明,經公司批準后,可另約較長的時間。約定具體時間后,必須準時到達,保持守信用單位的形象。

三、為對客戶負責,在未經檢查電器故障之前,不得在電話中隨意估價(包括具體或大概的維修費用),必須在實際開機檢查出♈大概故障之后,才能報出維修費用。但如果客戶地址偏遠,在技術部門根據客戶所報電器故障情況商議得出大體費用后,可以向客戶報出所需費用。準時到達客戶地址后,應先佩帶好胸卡,再按門鈴。如果客♏戶家中沒有門鈴,應連續三聲或四聲敲擊客戶家門,不可用蠻力拍打或無規律的亂敲擊客戶家門。客戶開門之后,應先戴好鞋套才能進入客戶室內。如果客戶室內無地板或地毯,在客戶要求不用戴鞋套的情況下,可以不戴。